1. Begrippen

Wij of DanceAdmin: EXCITED software, eigenaar Ed de Heus, Kamgrasstraat 30, 2288 HE Rijswijk, ingeschreven bij de KvK onder nummer 27144483.
Klant: de dansschool (of de persoon of organisatie achter de dansschool) die DanceAdmin gebruikt, in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Dienst: de online software DanceAdmin, met de bijbehorende websites, formulieren, widgets, het cursistenportaal en onze support.
Gebruikers: de mensen aan wie de klant toegang tot de dienst geeft, zoals beheerders, medewerkers en docenten.
Gegevens: alle gegevens die de klant of zijn gebruikers, cursisten en aanmelders in de dienst invoeren.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke aanvraag, proefmaand en overeenkomst over de dienst. Algemene voorwaarden van de klant gelden niet. De dienst is bedoeld voor zakelijk gebruik; deze voorwaarden zijn niet geschreven voor consumenten.

3. Proefmaand

Een nieuwe klant kan de dienst een maand gratis gebruiken, met de eigen gegevens van de dansschool. De proefmaand verlengt zich niet vanzelf en verplicht tot niets. Wil de klant na de proefmaand doorgaan, dan laat hij dat weten en begint het abonnement. Gaat de klant niet door, dan gaan we met de gegevens om zoals in artikel 10.

4. Abonnement en opzeggen

Het abonnement loopt per kalendermaand en wordt telkens met een maand verlengd. Er is geen jaarcontract.
De klant kan op elk moment opzeggen per e-mail aan [email protected]. Het abonnement stopt aan het eind van de lopende maand; die maand wordt niet terugbetaald.
Wij kunnen het abonnement opzeggen met een termijn van drie maanden, of direct als de klant deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk overtreedt.

5. Prijs en betaling

De prijs staat op danceadmin.com/nl/prijzen. Bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
We factureren per maand vooraf, rond de 28e van de maand voor de maand erna. De klant betaalt via Mollie (iDEAL of automatische incasso), binnen 14 dagen.
Een prijswijziging melden we minstens een maand van tevoren per e-mail. Gaat de klant er niet mee akkoord, dan mag hij opzeggen per de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
Betaalt de klant niet op tijd, dan sturen we een herinnering. Is er 14 dagen na die herinnering nog niet betaald, dan mogen we de toegang tot de dienst blokkeren tot er betaald is. De gegevens blijven dan bewaard.

6. De dienst

We leveren de dienst via internet en doen ons best om hem goed, veilig en zonder onderbrekingen beschikbaar te houden. Een ononderbroken werking kunnen we niet garanderen.
Onderhoud doen we zo veel mogelijk op rustige momenten. Gepland onderhoud waarbij de dienst langer niet beschikbaar is, kondigen we vooraf aan.
We verbeteren de dienst voortdurend en mogen functies aanpassen. Verdwijnt er een functie die voor de klant wezenlijk is, dan mag de klant direct opzeggen.
Support geven we per e-mail, in het Nederlands of Engels, op werkdagen. We reageren in de regel binnen één werkdag.

7. Wat we van de klant verwachten

De klant houdt de inloggegevens geheim, geeft alleen toegang aan de juiste mensen en bepaalt hun rechten. Wat er via de accounts van de klant gebeurt, valt onder zijn verantwoordelijkheid.
De klant gebruikt de dienst volgens de wet. Hij informeert zijn cursisten met een eigen privacyverklaring en voert alleen gegevens in die hij mag verwerken.
De klant gebruikt de dienst niet om spam te versturen, probeert de beveiliging niet te omzeilen en belast de dienst niet onredelijk.
Betalingen van cursisten lopen via het eigen account van de klant bij Mollie (of een andere betaaldienst). Daarvoor gelden de voorwaarden van die betaaldienst.

8. Gegevens en privacy

De gegevens zijn en blijven van de klant. De klant kan ze op elk moment exporteren (onder meer naar Excel).
Voor de persoonsgegevens van cursisten en andere betrokkenen is de klant verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. De verwerkersovereenkomst maakt deel uit van deze overeenkomst.
Hoe wij met de gegevens van onze klanten en gebruikers omgaan, staat in de privacyverklaring.

9. Intellectueel eigendom

De software, de vormgeving en de teksten van DanceAdmin blijven van ons. De klant krijgt zolang het abonnement loopt het recht om de dienst te gebruiken voor de eigen dansschool. Dat recht is niet overdraagbaar.

10. Na het opzeggen

Na het einde van het abonnement (of van de proefmaand zonder vervolg) stopt de toegang tot de dienst.
We bewaren de gegevens daarna nog 6 maanden, zodat de klant ze alsnog kan laten exporteren of terug kan komen. Daarna verwijderen we ze definitief, ook uit de back-ups zodra die volgens de normale cyclus worden vervangen. Op verzoek verwijderen we eerder.
Facturen en onze eigen administratie bewaren we zo lang als de wet voorschrijft.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat de klant in de 12 maanden vóór het ontstaan van de schade aan ons heeft betaald.
We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of winst, gemiste aanmeldingen of schade door het gebruik van de dienst door derden.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
De klant meldt schade zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen nadat hij die heeft ontdekt.

12. Overmacht

Bij overmacht zijn we niet aansprakelijk voor het niet of niet op tijd nakomen van onze verplichtingen. Onder overmacht valt ook een storing bij een partij waarvan we afhankelijk zijn, zoals een datacenter, internetverbinding, Cloudflare, Microsoft of Mollie. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen.

13. Wijzigen van deze voorwaarden

We mogen deze voorwaarden wijzigen. We sturen de klant de nieuwe versie minstens een maand voordat die ingaat. Gaat de klant er niet mee akkoord, dan mag hij opzeggen per de datum waarop de nieuwe voorwaarden ingaan.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Den Haag, maar eerst proberen we er samen uit te komen.